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個人情報保護法に基づく個人情報の開示等を求める手続きについて

当社では、当社が保有する開示対象保有個人情報に関して、本人またはその代理人からの開示、削除・訂正・利用停止等の要求に関する手続きを次のように定めております。

 

開示請求等の手続

  • お客さまの個人情報に対する個人情報保護法に基づく開示・訂正・利用停止等の求めに関しましては、郵送にて承ります。
  • 下記「開示の請求に関する必要書類」の「(1)開示等の要求に際してご提出いただく書面(申請書)」から必要書類を入手してください。
  • 申請書に必要事項をご記入の上、申請書とご本人であることを確認できる公的証明書(免許証・住民票等)のコピーを当社へご郵送ください。なお、開示請求等のお手続きにより取得した個人情報は、開示請求等の対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
  • 当社にて、お客さまよりお送りいただいた書面の内容を確認いたします。申請内容により事務手数料(1件につき1,000円)が必要になる場合にはその旨をご連絡いたしますので、無記名の定額小為替1,000円分を当社へご郵送ください(特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を追加する場合があります)。
  • 回答書を作成し、お客さま宛に郵送にてお送りします(手数料が発生した請求の場合、回答の発送は、当社が手数料受領を確認した後となります)。また、次のような場合には、法令等の定めに基づき、開示をお断りさせていただく場合があります。
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合
    • 他の法令等に違反することとなる場合

 

開示の請求に関する必要書類

(1)開示等の要求に際してご提出いただく書面(申請書)

申請の目的にあわせ、以下の請求申請書をダウンロードしていただき、必要事項をすべてご記入ください。

 

(2)本人確認用書類

  • •a. 本人による開示等の求め ご本人であることを確認できる公的証明書のコピー(運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民票(3か月以内)、戸籍抄(謄)本、外国人登録証明書、住民基本台帳カードのいずれか)。
  • •b. 代理人による開示等の求め 本人が委任した代理人による開示等の求めである場合は、下記の書類を同封してください。
  • 代理人ご自身の公的証明書のコピー(運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民票(3か月以内)、戸籍抄(謄)本、外国人登録証明書、住民基本台帳カードのいずれか)
  • 本人の代理人に対する委任状(下記の掲載する当社所定のもの) 1通
  • 本人の印鑑証明書(3カ月以内のもので、委任状に押印したもの) 1通
  • 本人確認用書類(前記aに記載の本人確認用書類) 1通

 

※本籍地及び個人番号(マイナンバー)は必要ございませんので、確認できないよう加工してお送りください。

※本人及び代理人確認用書類は返却いたしません。

 

委任状はこちらよりダウンロードください。

 

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送付先

  • 〒101-8347
  • 東京都千代田区神田猿楽町1丁目5番15号 猿楽町SSビル
  • NTTコム ソリューションズ株式会社 経営企画部企画担当(SMO)
  • ※送料はご請求者負担とさせていただきます。トラブルを避けるため、配達証明を利用されることをお奨めします。
  • ※回答の送料は当社負担です。本人限定受取郵便により送付いたします。

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