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お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

当社へのお問い合わせにあたり、個人情報の取扱いについてご説明致します。

この内容をお読みいただき、同意される場合に限り、ご対応させていただきます。

 

【事業者名、個人情報保護管理者の職名及び連絡先】

NTTコム ソリューションズ株式会社 経営企画部長
〒101-8347
東京都千代田区猿楽町1丁目5番15号 猿楽町SSビル
e-mail:sec-team@nttcsol.com

 

【個人情報の利用目的】

お問合せ内容の確認、及び回答のために収集致します。

また、お客さまとのお電話での対応時において、ご注文・ご意見・ご要望等の正確な把握、今後のサービスの向上のために通話を録音させていただく場合がございます。

 

【個人情報の第三者への提供】

当社は、お預かりした個人情報を適正に管理しており、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。


  1. あらかじめご本人の同意がある場合
  2. 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、守秘義務契約を締結した上で業務委託・業務提携を行う場合
  3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う場合
  4. 法令により必要とされる場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

 

【個人情報の取扱いの委託】

ご提供いただいた個人情報は上記「個人情報の利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、業務委託先に委託する場合がございます。

委託先は厳重なセキュリティ体制が完備され個人情報保護に関する覚書を当社と締結した企業のみとします。

 

【個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除】

ご提供いただいた個人情報のご本人には開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止、利用目的の通知)の請求をする権利があります。

ご請求を希望する場合、もしくは開示対象個人情報の取扱いに関する苦情を申し出る場合は、以下に定める窓口までご連絡ください。手続きのご案内を含め遅滞なく対応致します。


〒101-8347
東京都千代田区猿楽町1丁目5番15号 猿楽町SSビル
NTTコム ソリューションズ株式会社 セキュリティマネジメントオフィス(SMO)
e-mail:sec-team@nttcsol.com

 

【個人情報の提供に関する本人の任意性の確保及び当該情報を提供しなかった場合に生じる結果】

個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、お客さまからのお問い合わせに対応できない場合があります。

 

【本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得】

当社は、Cookie等を用いるなどして、お客さまが容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

 

上記の内容に同意いただける場合は「同意する」を押下の上、
お問い合わせフォームにて、お問い合わせ内容などをご記入下さい。


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